Mentions Légales

Informations sur l’éditeur du site

Site édité par : Manon DRAULT, micro-entrepreneuse – Créations d’accessoires textiles
SIRET : 928 570 811 00028
Adresse : 131 route de la Huardière 50800 BESLON – FRANCE
Contact : contact@manolia-creations.fr
Directeur de la publication : Manon DRAULT

Informations sur l’hébergeur du site

O2Switch – Société par actions simplifiée au capital de 100 000 € – RCS Clermont-Ferrand – SIRET : 510 909 80700024 – Adresse : 222 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand, France- Téléphone : 04 44 44 60 40
Site : https://www.o2switch.fr

Propriété intellectuelle

Le contenu du site (textes, photos, logos, créations) est protégé. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

Conditions générales de vente (CGV)

Objet : Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes des produits de couture (créations textiles standards et personnalisées) proposés par Manolia sur le site https://www.manolia-creations.fr

Produits : Les produits proposés sont des articles de couture faits main, réalisés avec soin par Manolia. Ils peuvent être standards ou personnalisés sur demande (taille, tissu, coloris, broderie, etc.). Chaque produit est décrit aussi précisément que possible dans sa fiche. Les photos sont non contractuelles, les légères variations liées au fait-main ne peuvent être considérées comme des défauts.

Tarifs : Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Manolia se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

Modalités de paiement : Le règlement s’effectue uniquement par carte bancaire, de manière sécurisée. La commande est considérée comme validée à réception du paiement intégral. Aucune création ne sera commencée ou expédiée avant paiement.

Droit de rétractation : Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

🚫 Exception : ce droit ne s’applique pas aux produits personnalisés ou réalisés sur mesure, conformément à l’article L.221-28.

En cas de rétractation, le produit doit être retourné en parfait état, dans son emballage d’origine, les frais de retour étant à la charge de l’acheteur.

Livraison : Manolia livre uniquement en France métropolitaine. Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande. Les délais de fabrication et d’expédition seront précisés au client avant ou au moment de la commande. Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards liés au transport (poste, transporteurs).

Service après-vente (SAV) et garantie : En cas d’erreur ou de défaut avéré, le client doit contacter Manolia sous 7 jours après réception, à l’adresse suivante : contact@manolia-creations.fr. Chaque demande sera étudiée au cas par cas. Les créations artisanales peuvent présenter de légères irrégularités qui font partie de leur authenticité.

Loi applicable et juridiction compétente : Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social de Manolia.